Bait-and-switch：亚马逊忽悠了全美国？

关键词：bait-and-switch 诱购、诱导转向

亚马逊的第二总部会落脚丹佛吗？还是亚特兰大？肯定是芝加哥吧？

很多人失望了。本周有消息披露，亚马逊的第二总部可能不只一个，而是两个——纽约长岛和华盛顿特区近郊。在社交媒体上，愤怒已在发酵。一些批评者称亚马逊高调宣传第二总部的行为是一场闹剧、骗局或伎俩，还有人说这是“诱导转向”(bait-and-switch)。

批评指出，亚马逊通过大肆宣传“第二总部”来扩大其商业利益。这场堪比选美大赛的选址活动是一场盛大的公关活动，不仅为品牌带来曝光机会，还帮助亚马逊获得了大量城市的基建计划和用户支付信息——毫无疑问，这些数据未来将被用于该公司的商业拓展。 Bait-and-switch一词来自商业领域，是一种销售策略。当一个人被商家抛出的“诱饵”(bait)——低价商品或服务的广告——吸引后，却被鼓励换购(switch)定价更高的商品。试想这个情景：当你被化妆品广告的低价促销吸引，进店想购买却被告知广告中的商品缺货或卖完了。在销售人员的推销压力下，你最终还是购买了高出特惠价格许多的产品。

时报文章《在纽约如何识别真假房源？》曾提及房地产市场上的诱购手段可能招致反效果：“如果你一开始就采用诱购的手段，买家就不会再来光顾了。”(If you start with a bait-and-switch, these buyers will not be loyal.)

这个词也适用于更广泛的领域，意指为一个人提供有吸引力的事物（如政治支持），然后再以没那么吸引人的事物来挫败这个人的期望。时报记者在《特朗普会不会牺牲儿子保全自己？》一文中写道：